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2017年，***旅游局關于印發《全域旅游示范區創建工作導則》的通知中，也明確提到了wifi覆蓋，同時隨著移動智能終端的普及，游客對隨時隨地上網也有強烈需求，所以智慧旅游中無線鍵鼠是一種趨勢也是現階段旅游建設的重點。 景區通過部署無線可以幫助景區為游客提供更好的用戶體驗，對于景區而言，除了單純的無線網絡覆蓋外，景區微信智能平臺、在線預訂、智能導游、游客數據分析等為自己提供一個新的業務增長模式和利潤創造點。 景區無線解決方案 需求分析 * 通過OCT無線進行游客身份信息收集及客流量分析； * 幫助景區實現景區景點、景區文化宣傳，大力提升游客對景區的了解和認識； * 游客采用微信認證的方式接入景區無線，關注景區微信號獲取免費上網權限； * 景區游客高速上網，吸引更多的游客，增加景區的客流量； * 景區每年會在廣告營銷方面投入大量的費用，相對與傳統平面廣告平臺，WIFI平臺指向性更好、針對性更強、客戶粘度更高。如果能結合短信認證或微信認證，可收集游客手機號碼或增加景區公眾微信關注，則可大大提高WIFI建設的回報收益。利用WIFI平臺的廣告效應，可顯著提高景區的營銷能力，同時降低營銷成本。 * 景區無線客流分析，景區，需要了解客流情況，掌握各個景點的熱門程度，以便為景點的運營提供數據支撐； * 景區無線簡化部署集中管理，景區場地分散覆蓋范圍廣，需要部署的無線熱點多，要求AP能夠一鍵部署免配置，集中管理、維護分散在各個景點的無線熱點，實時準確的定位到故障AP需求，降低無線的維護成本。 * 利用景區無線網絡推出互動贏大獎的活動，游客與景區微信平臺互動就可以參與抽獎。 景區無線解決方案 游客身份信息收集： * 可以收集所有進入景區的游客的終端MAC地址、出現時間、駐留時長、出現次數（要求游客的手機打開WiFi功能），通過微信認證可以獲取到游客的微信昵稱、性別等信息，通過短信認證可獲取到游客的手機號碼 客流量分析： * 在這個幾乎人手一臺手機的今天，識別手機也就識別了游客，OCT技術擁有強大的客流分析系統，利用無線網絡即可智能統計并分析客流情況，任何在信號覆蓋范圍內的開啟WiFi的智能手機等移動設備，都可以被景區WiFi監測到并記錄下來，包括手機MAC、出現時間、出現次數、駐留時長等，無需額外部署***殊設備。 * 客流量分析與統計包括：總游客數量、新游客數量、老游客數量、新注冊上網游客量、接入用戶數、游客二次重游比率、平均駐留時間、駐留時間分布。 * 景區經營者可以根據客流密度分析各子景點客流情況，通過返店率分析景區對老游客的吸引程度，如果老游客較少，可適當調整營銷策略。 游客上網行為分析： * 記錄游客使用的應用程序和訪問的網站等上網行為，提供應用類型、URL、熱門論壇、論壇熱帖排行，可分析游客***愛使用的應用類型TOP；可以查看某類具體的應用類型的應用TOP；可以查看到具體哪些用戶喜歡使用這種應用類型。 整體訪客畫像 * 游客畫像功能是利用無線網絡收集到用戶數據（包括用戶網絡身份信息、網絡訪問行為、上網行為等信息），對所有用戶的數據進行大數據分析的實際落地。利用一種非常形象、直觀的畫像方式呈現給商家，讓商家了解自己顧客的客戶群體、興趣愛好、消費習慣等數據。 * 游客畫像可以匯總用戶的用戶標簽、軌跡分析、來訪偏好、上網高峰時段、Wi-Fi使用時長分布、顧客歸屬地域分布、性別比例、終端類型分布、來訪頻次分布、駐留時間分布等數據分析。
單個訪客畫像： * 單個訪客畫像能夠直觀的表達出單個訪客的畫像情況，包含：歸屬地、應用標簽、駐留時間、wifi使用時長、出現日期、出現時段、來訪頻次、活動時光軸、終端類型等。
網絡分權分***管理： * 分配不同的管理員分別管理各自權限區域的無線AP，可以精細到對某AP分組有管理權限，該管理員可以在該AP分組上建立無線網絡，能夠激活、刪除接入點，能夠對AP的配置進行編輯修改。 * 可指定管理員針對每個頁面的編輯或可查看權限，控制粒度到控制器上的各個頁面，對某個頁面沒有讀權限則登錄時不顯示。 無線熱點掃描及非法熱點抑制： * 背景：黑客在附近搭建一個一模一樣或者類似的WIFI名稱，誘使用戶連到虛假釣魚WIFI上，黑客利用分析軟件從用戶上網產生的數據包中分析提取用戶隱私信息。 * 我們通過WIPS無線入侵防御系統實時檢測周圍無線信號，當檢測出來的信號BSSID、且AP源MAC地址不在授權列表中時，我們向對應的AP和終端發送解除關聯幀，讓終端無法連上釣魚WIFI。7×24小時不間斷監測網絡。 上網行為嚴格控制： * 強大的管理：通過應用識別技術，可以根據應用類型或者具體某一種應用進行封堵，包括視頻、論壇、游戲、金融、下載等4800多種網絡應用。 * 通過應用識別技術，可以根據應用類型或者具體某一種應用進行封堵，比如上班時間不允許炒股，不允許P2P下載，不允許外發敏感文件等； 支持主流移動平臺，可識別IM、社交、Mail、新聞、炒股等應用。 * 無線控制器內置千萬***別的URL分類庫，能夠對URL進行識別，包含新聞、購物、金融、教育等18個種類的URL地址； 準確識別目前主流網站，識別率高達99.9%，有效實現網頁過濾。例如禁止登陸非法網站 上網行為審計記錄： * 根據公安部82號令要求，互聯網服務提供者需記錄并留存用戶訪問的互聯網地址或域名，應當具有至少保存六十天記錄備份的功能。系統內置存儲可記錄用戶上網日志，也可接外置數據中心存儲日志信息。 * 通過對網絡使用行為進行記錄，避免員工向論壇BBS發布不負責的言論、網絡造謠，或無意或有意將機密信息泄露等，給政府帶來泄密和法律風險。 典型無線網絡攻擊防護： * 對典型的危險攻擊行為進行檢測，當超過設定的閾值后自動將攻擊者加入到黑名單中，并凍結一定時間，即時發現網絡攻擊并進行防御。 * 檢測的攻擊包括：DDOS防御、ARP掃描、IP掃描、端口掃描防御，禁止客戶端私設IP以及ARP、網關欺騙防御、DHCP請求泛洪防御。 無線射頻定時關閉開啟： * 通過射頻關閉控制策略，可以指定某SSID網絡，定時自動關閉和開啟無線網絡的射頻信號，晚上關閉景區后自動關閉無線射頻信號。 * 一方面可以節能減排、節省電費支出；另一方面又能防止非法用戶利用深夜時間入侵無線網絡，做一些非法的操作。 移動APP隨時隨地運維管理： * 支持跨互聯網運維管理 * 登陸APP進行維護管理：不同管理員，不同權限 * 查看網絡運行情況：在線用戶、在線AP數量、實時流量 * 無線網絡管理維護：開啟關閉SSID、終端綁定審批、二維碼上網審核 * 故障、審批實時通知：AP離線警告、服務器離線警告、網絡攻擊告警 方案價值 * OCT技術不僅僅是為景區提供簡單的無線網絡，而是從景區經營角度出發，在無線的基礎提供更多的盈利增值服務； * 豐富的用戶認證功能，支持微信、短信、APP、二維碼等認證方式； * O2O增值營銷功能，可以微信營銷、短信營銷、用戶行為營銷，并具有客流分析、用戶偏好分析、人流密度熱力圖等功能； * 通過景區無線WiFi全覆蓋，采集景區及游客數據，通過專業的運營平臺，對采集到的數據進行分析，并根據分析結果及時有效的制定應對策略，對于景區內的商店進行數據采集，也可以提升整體服務水平和運營管理能力； * 近年來發生的而踩踏事件為景區人流安全敲響警鐘，而景區WiFi的全覆蓋可以讓景區管理者及時獲取人流數據，對于可能發生的人流擁堵做出快速反應，并及時疏導人群； * 景區導覽是景區無線解決方案的價值直觀體現，既包括景區路線的導航，也包括景區***色的展示，對景區而言，可以講景區的***色、兩點一覽無余的展現在游客面前；對游客而言，既方便其規劃旅游路線，又便于及時了解景區動態。 客戶案例： 張家界 泰山地下大裂谷 成都市動物園 百里荒草原風景區 峨眉山 廣府古城 碧峰峽 青島海底世界 黃山翡翠谷 極地海洋公園 琳瑯山景區 世界之窗 同里古鎮 胡里山炮臺 濟南野生動物世界 易縣清西陵 崆峒山 石牛寨***地質公園 中國雪鄉 騰龍洞風景區 象頭山景區 赤水風景區 邢臺大峽谷 清明上河園 邯鄲七步溝風景區 少林寺 萬安山山***公園 北京798藝術區 長島******風景名勝區 北京龍泉寺 湘潭盤龍大觀園 |
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